收集购买凭证
当发现商家退店时，应立即整理以下证据材料：
- 电子订单截图及支付凭证
- 商品详情页宣传内容存档
- 与客服的沟通记录
- 设备序列号及保修信息
联系平台介入
通过电商平台官方渠道申请售后介入：
- 进入订单详情页申请售后
- 选择”商家已撤店”投诉类型
- 上传完整证据链
- 要求平台先行赔付
投诉渠道选择
多渠道并行投诉可提高解决效率：
- 12315互联网平台
- 工信部电信投诉热线
- 消费者协会在线调解
法律救济途径
当协商未果时，可采取以下法律手段：
- 向商家注册地法院提起诉讼
- 申请网络交易合同纠纷仲裁
- 联合其他消费者集体维权
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1108809.html
