检查网络物理连接
首先确认网线或Wi-Fi是否正常接入设备。若使用有线连接，检查网线接口是否松动，并尝试更换网线测试。无线用户需确保已选择正确的校园网SSID（如CampusNet）。
重启网络设备
按顺序执行以下操作：
- 关闭电脑/手机的网络功能
- 断开路由器电源等待30秒
- 重新通电并启动设备
验证账户状态
登录联通校园网自助服务平台，检查：
- 账户余额是否充足
- 套餐是否在有效期内
- 是否存在异常登录记录
更新网卡驱动程序
对于Windows系统用户：
- 打开设备管理器
- 展开网络适配器列表
- 右键选择”更新驱动程序”
联系校园网运维
若上述方法无效，请准备以下信息后联系运维人员：
- 设备MAC地址
- 错误提示截图
- 最近网络变更记录
通过系统性的排查流程，90%以上的校园网连接问题可通过自查解决。建议优先检查物理连接和账户状态，避免因欠费或设备故障导致服务中断。
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