一、宽带设备连接指南
莆田广电网络宽带需通过光纤调制解调器（光猫）接入。将光纤线插入光猫的PON端口，使用网线连接光猫LAN口与路由器WAN口。确认所有设备电源指示灯显示正常，光猫POWER/PON/LOS灯应为常亮状态。
二、路由器参数配置步骤
- 浏览器输入192.168.1.1进入管理界面
- 选择PPPoE拨号方式
- 输入宽带账号及密码（默认在开户协议书中）
- 设置2.4GHz/5GHz双频WiFi名称与密码
三、常见故障排查方法
- 无法上网：检查光猫LOS灯是否红灯，重启设备
- 网速异常：使用有线连接测试基础带宽
- DNS错误：尝试修改DNS为114.114.114.114
| 指示灯 | 状态 | 含义 |
|---|---|---|
| POWER | 绿色常亮 | 电源正常 |
| PON | 绿色常亮 | 光纤信号正常 |
四、网速优化建议
建议将路由器放置在房屋中心位置，避免金属物品遮挡。定期通过管理界面更新固件版本，多设备使用时建议启用QoS流量控制功能。
五、客服支持渠道
- 24小时热线：968896
- 微信公众号：莆田广电网络
- 营业厅查询：官网服务网点地图
结论：通过规范设备连接、正确配置参数及掌握基础排障技巧，可有效提升莆田广电网络宽带的稳定性。建议用户保存好开户信息，定期检查设备固件更新。
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