安装前准备
确认已办理广电网络宽带业务并获取以下材料：
- 光猫及电源适配器
- 宽带安装确认单
- 用户身份证复印件
预约安装流程
通过以下步骤完成安装预约：
- 拨打96311客服热线
- 提供用户编号和安装地址
- 确认上门时间（工作日9:00-18:00）
设备连接步骤
技术人员将按以下顺序安装设备：
- 入户光纤端头处理
- 光猫设备固定安装
- 网线连接路由设备
- 电源线路布置
网络配置说明
完成物理连接后需进行网络设置：
- 登录光猫管理界面（默认地址192.168.1.1）
- 输入宽带账号及密码
- 设置无线网络名称(SSID)和密码
验收测试方法
安装完成后请进行以下验证：
- 使用设备连接Wi-Fi
- 访问指定测速网站（例如speedtest.net）
- 检查网络延迟和下载速度
注意事项
安装后需保留施工单三个月，如遇网络故障可拨打96311报修。建议定期重启网络设备保持最佳性能。
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