一、办理广电宽带前的准备
莆田用户需提前确认以下材料：
- 有效身份证件原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预留可联系的手机号码
二、线上办理操作指南
- 访问中国广电福建网上营业厅（www.966tv.com）
- 选择”宽带办理”服务专区
- 填写地址信息查询覆盖情况
- 在线选择套餐并提交证件扫描件
三、线下营业厅办理流程
莆田市设有3个广电营业网点：
| 网点名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 城厢营业厅 | 荔城中大道199号 | 8:30-18:30 |
| 秀屿营业厅 | 笏石镇毓秀路66号 | 9:00-17:30 |
四、套餐选择与费用说明
当前主推套餐包含：
- 基础版：300M宽带+电视盒，68元/月
- 融合套餐：500M宽带+手机卡，99元/月
五、安装与售后支持
提交申请后，工作人员将在48小时内联系预约安装。售后支持渠道：
- 24小时客服热线：96123
- 微信公众号”福建广电网络”在线报修
莆田用户通过线上线下渠道均可便捷办理广电宽带业务，建议根据实际需求选择适合套餐，保留好业务受理单以备后续服务。
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