确认欠费详情
登录联通营业厅APP或前往线下网点，通过身份证号查询账户状态。需特别注意：
- 欠费本金及滞纳金总额
- 合同终止日期
- 历史催缴记录
联系客服咨询
拨打10010客服热线时建议准备以下材料：
- 开户时登记的有效证件
- 最后一次缴费凭证
- 设备归还证明（如已退网）
补缴费用步骤
通过以下途径完成费用结清：
- 线上支付：支付宝/微信生活缴费
- 银行代扣：签订自动扣款协议
- 营业厅现金缴纳：获取纸质收据
法律风险说明
根据《电信条例》第三十五条规定：
- 逾期60日可暂停服务
- 欠费超90日将终止合同
- 可能影响个人征信记录
预防再次欠费
建议设置费用提醒：
- 绑定银行卡自动扣款
- 开通短信余额提醒
- 定期检查套餐使用情况
建议欠费用户及时与联通协商还款方案，避免产生信用污点。对于特殊困难用户，可申请分期还款或费用减免。保持通信畅通以免错过重要通知。
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