欠费处理流程
当用户宽带账户出现欠费时,联通将按照以下流程处理:
- 欠费3日内发送短信提醒
- 欠费7天后进行电话催缴
- 欠费15天后暂停网络服务
- 欠费30天后启动法律程序
服务暂停影响
宽带服务中断期间将产生以下影响:
- 无法正常使用互联网
- 绑定固话无法呼出
- IPTV电视服务中断
滞纳金计算方式
逾期缴费需按日缴纳滞纳金,计算公式为:
欠费金额 × 0.05% × 逾期天数
信用记录影响
长期欠费将产生信用不良记录,可能导致:
- 联通业务办理受限
- 银行信贷评估受影响
- 被列入通信服务黑名单
补缴方式说明
用户可通过以下渠道完成欠费补缴:
- 联通营业厅现场缴费
- 手机客户端在线支付
- 银行代扣自动划款
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