自动销户规则
根据联通服务协议，宽带用户连续欠费超过3个月，系统将自动触发销户流程。在此期间，用户会收到短信或电话提醒，若未及时补缴费用，账户将被永久关闭。
欠费影响
长期欠费可能导致以下后果：
处理步骤
若发现欠费，建议按以下流程操作：
- 登录联通APP查询具体欠费金额
- 通过线上支付或营业厅补缴费用
- 拨打10010客服确认账户状态
常见问题
用户最关心的两个问题：
- 销户后能否恢复？需重新办理入网手续
- 设备是否需要归还？光猫等产权设备需返还
为避免自动销户带来的负面影响，用户应及时处理欠费问题。若因特殊原因无法缴费，建议提前联系客服协商解决方案。
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