为什么宽带欠费包含电视服务费？
中国联通宽带与电视服务采用融合套餐计费模式，用户在办理时默认绑定两项服务。当账户余额不足时，系统将统一计算宽带与电视服务费。部分套餐包含以下关联费用：
- IPTV基础收视费
- 4K高清增值服务费
- 影视会员专属权益费
如何查询具体欠费明细？
通过中国联通官方渠道可获取详细账单：
- 登录「中国联通APP」服务大厅
- 进入「费用查询-历史账单」页面
- 选择对应月份查看分项明细
线上补交欠费方式
推荐使用数字化缴费渠道：
- 微信公众号：关注「中国联通微厅」在线缴费
- 支付宝生活号：搜索「联通宽带缴费」服务
- 网上营业厅：支持银联/支付宝/微信支付
线下补交欠费渠道
实体服务网点补交流程：
- 携带身份证至联通自有营业厅
- 向工作人员出示户号或智能网关编码
- 现金/刷卡完成欠费清偿
补交后服务恢复时间
缴费成功后系统将在以下时段恢复服务：
- 线上支付：30分钟内自动激活
- 柜台缴费：最长不超过2小时
- 夜间缴费：次日上午9点前恢复
建议用户缴费后重启光猫和机顶盒设备，如超时未恢复可拨打10010人工服务。
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