一、检查物理连接状态
首先确认AV线与设备接口的物理接触是否牢固：
- 检查AV线两端是否完全插入设备接口
- 观察接口是否存在变形或异物堵塞
- 尝试更换其他同类型线材进行测试
二、验证设备工作状态
通过以下步骤确认设备正常运行：
- 检查宽带调制解调器电源指示灯状态
- 确认电视机/显示设备输入源设置正确
- 重启所有相关设备（等待30秒后通电）
三、排查线路质量问题
使用专业工具或替代方案检测线路：
| 线材类型 | 最大传输距离 |
|---|---|
| HDMI 2.0 | 15米 |
| 复合AV线 | 10米 |
四、检查设备配置设置
进入设备管理界面确认参数配置：
- 核对视频输出分辨率设置
- 验证音频输出通道选择
- 检查HDCP协议兼容性
五、固件与驱动更新
通过以下顺序更新系统组件：
- 访问设备制造商官网下载最新固件
- 安装显示设备驱动程序更新
- 完成更新后执行硬重启操作
六、联系技术支持
当自主排查无效时，准备以下信息联系客服：
- 设备型号和序列号
- 故障现象发生时间点
- 已尝试的解决方案记录
通过系统化的物理检查、设备验证、线路测试和配置核对，多数AV线连接问题可快速定位。建议按照从简单到复杂的顺序逐步排查，若问题仍未解决应及时联系专业人员处理。
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