故障现象识别
当BAS设备发生故障时,通常表现为以下特征:
- 用户PPPoE拨号失败率突增
- BRAS设备CPU使用率超过阈值
- Radius认证响应超时
基础环境检测
执行物理层检查:
- 确认设备电源指示灯状态
- 检查光纤模块收发功率值
- 验证交换机端口协商模式
配置参数验证
关键配置项检查清单:
- VLAN绑定与QinQ设置
- IP地址池分配策略
- AAA认证服务器地址
日志分析方法
通过系统日志定位故障源:
- 过滤关键词:
AUTH_FAILURE
- 检查会话超时错误代码
- 分析DHCP Discover报文丢失情况
高级调试技巧
使用诊断工具进行深度检测:
debug pppoe packet show service active monitor traffic 10G-1/1/1
系统化的故障排查应遵循从物理层到应用层的检测顺序,建议建立标准化的配置模板并定期进行健康检查。当遇到复杂故障时,建议采集完整设备日志并联系设备厂商技术支持。
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