确认欠费状态
登录中国联通APP，在「服务-查询-账户余额」中查看实时欠费金额，或拨打10010按语音提示查询当前账户状态。
在线缴费方式
- 通过联通手机营业厅完成线上支付
- 使用支付宝/微信搜索「中国联通」生活号缴费
- 访问联通官网在线充值页面完成付款
电子渠道缴费通常10分钟内生效，如遇系统延迟请等待30分钟
联系客服处理
若缴费后仍未恢复，可通过以下方式联系客服：
- 拨打10010转人工服务
- 在线客服实时沟通（APP/官网）
- 前往线下营业厅处理
设备重启验证
完成缴费后请执行以下操作：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待2分钟后重新通电
- 检查设备指示灯状态
预防再次停机
- 开通自动扣费服务
- 设置余额不足短信提醒
- 定期检查账户余额
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