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- 拨打热线电话后按语音提示选择对应服务类型
- 访问官网www.lzgd.com在线客服
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- 前往本地营业厅(需携带身份证件)
常见问题解答
- 电话占线时可尝试非高峰时段(9:00-11:00)拨打
- 故障报修需提供宽带账号和故障现象描述
- 套餐变更业务需主身份证本人办理
服务时间表
渠道 | 服务时间 |
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电话客服 | 每日8:00-20:00 |
线上平台 | 7×24小时自助服务 |
营业厅 | 周一至周日9:00-17:30 |
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