一、检查驱动安装状态
在设备管理器中查看网络适配器状态,若发现黄色感叹号标识,说明驱动存在异常。可右键选择「更新驱动程序」,尝试系统自动修复功能。建议同时检查设备是否被意外禁用,在设备属性中启用无线网卡。
二、下载官方驱动文件
访问三星官网驱动下载中心,通过输入设备型号「R428」获取对应驱动。需注意:
- 选择与操作系统完全匹配的版本
- 优先下载带有WHQL认证的驱动
- 建议使用有线网络完成下载
三、调整系统安全设置
按Win+R输入gpedit.msc
打开组策略编辑器,依次定位到:
- 用户配置→管理模板→系统→驱动程序安装
- 双击「代码签名」设置为「已启用」
- 将检测选项设为「警告」后重启系统
四、使用驱动管理工具
当手动安装困难时,可借助「驱动人生」等工具自动检测硬件型号,该软件支持:
- 驱动版本智能匹配
- 安装失败自动回滚
- 驱动备份与还原功能
五、排查安全软件冲突
临时关闭杀毒软件和防火墙,特别是具有主动防御功能的软件。安装完成后建议:
- 将驱动安装程序添加至信任名单
- 更新安全软件病毒库至最新版本
- 避免同时运行多个安全防护程序
通过系统设置调整、官方驱动获取、专用工具辅助的三重保障,可解决90%以上的驱动安装问题。若仍无法解决,建议联系三星技术支持获取设备硬件检测服务。
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