确认欠费停机状态
收到停机通知后，请通过以下方式验证账户状态：
- 查看联通官方短信提醒
- 登录中国联通APP查询账单
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
线上补缴操作步骤
推荐使用数字渠道快速完成缴费：
- 打开中国联通手机APP
- 进入「服务」-「缴费充值」页面
- 选择宽带账号并核对信息
- 完成在线支付（支持微信/支付宝/银联）
线下缴费渠道说明
适合不便使用线上支付的用户：
- 营业厅柜台现金/刷卡缴费
- 自助服务终端扫码支付
- 合作便利店代收网点
处理延迟恢复情况
缴费后若未即时恢复网络：
- 重启光猫和路由器设备
- 等待系统自动刷新（通常30分钟内）
- 检查账户余额是否到账
- 联系在线客服查询工单状态
预防欠费实用建议
建立定期检查机制避免停机：
- 开通自动代扣功能
- 设置余额不足短信提醒
- 每月5日前主动查询账单
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