确认停机原因
当网络突然中断时，首先通过以下方式确认是否因欠费停机：
- 查看手机短信通知
- 登录联通官方APP查询账单
- 拨打10010按语音提示查询
快速缴费方式
确认欠费后，可通过以下渠道立即缴费：
- 中国联通手机营业厅APP在线支付
- 微信公众号”中国联通”缴费通道
- 支付宝/微信生活缴费服务
- 线下营业厅即时缴费
自助服务恢复
完成缴费后，按照以下步骤尝试恢复网络：
- 关闭光猫和路由器电源
- 等待3分钟后重启设备
- 检查设备指示灯状态
联系人工客服
若自助恢复无效，可通过以下方式联系客服：
- 紧急服务热线：10010转人工
- 在线客服即时沟通
- 营业厅现场处理
故障排除检查
恢复网络后建议进行以下检查：
- 验证网络连接稳定性
- 测试多个终端设备
- 检查光纤线路完整性
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