一、兼容性验证
三星S21国行版虽支持电信网络，但国际版可能存在CDMA基带缺失导致无法识别电信卡。建议通过以下步骤验证：
- 查看手机型号后缀是否为支持电信网络的版本（如SM-G9910）
- 使用IMEI查询工具确认设备网络制式兼容性
二、SIM卡安装问题
卡槽接触不良是常见故障现象，可通过有序排查解决：
- 取出SIM卡清洁金属触点，检查芯片是否氧化
- 确认卡托无变形且SIM卡方向正确
- 双卡机型需在「设置-连接-SIM卡管理器」激活电信卡
三、系统设置检测
软件层面的异常可能导致网络功能失效：
- 执行网络设置重置（设置-常规管理-重置网络设置）
- 更新系统至最新版本修复基带驱动缺陷
- 关闭飞行模式检查APN配置
四、硬件故障排查
若软件调试无效，需考虑硬件损坏可能性：
- 交叉测试SIM卡在其他设备的工作状态
- 检查卡槽弹针是否变形导致接触不良
- 检测主板射频模块是否因跌落/进水损坏
五、综合解决方案
建议用户按以下流程逐步排查：
- 验证设备网络制式兼容性
- 重新安装并激活SIM卡
- 执行系统更新与网络重置
- 送修官方服务中心检测硬件
三星S21电信卡故障主要源于硬件兼容、安装异常及系统配置三类问题。建议优先排除SIM卡与系统设置问题，若仍无法解决则需专业检测射频模块等硬件组件。保留购机凭证可享受官方保修服务。
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