一、检测当前网络状态
使用测速工具（如Speedtest）确认当前网速是否达到套餐标称值。建议在不同时间段进行多次测试并记录结果。
- 网页端：speedtest.cn
- 手机APP：中国移动官方客户端
- 第三方工具：腾讯管家
二、优化设备设置
通过以下步骤提升设备联网性能：
- 重启调制解调器和路由器
- 更新无线网卡驱动程序
- 设置设备DNS为114.114.114.114
建议优先使用5GHz频段连接，避免2.4GHz频段的信道拥堵。
三、调整路由器位置
路由器的物理摆放显著影响信号质量：
- 放置于房屋中心位置
- 远离金属障碍物和电器设备
- 天线保持垂直方向
四、联系客服处理
当自行优化无效时，可通过以下方式联系中国移动：
- 拨打10086人工服务
- 使用官方APP在线报障
- 前往线下营业厅检测设备
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