一、通过官方网站查询
登录莱芜广电宽带官方网站，在首页导航栏选择“服务支持”-“联系我们”，即可在页面底部找到售后电话。建议保存该页面以便后续快速访问。
二、拨打统一客服热线
全国统一客服电话为96123，根据语音提示选择“故障报修”或“人工服务”。拨打时需注意：
- 工作日9:00-18:00接通率更高
- 准备好宽带账号信息
三、线下营业厅获取
莱芜市区设有多处营业网点，可现场咨询并获取纸质服务卡：
| 营业厅 | 地址 |
|---|---|
| 莱芜总厅 | 文化北路12号 |
| 高新区分厅 | 凤凰路88号 |
四、使用广电宽带APP
下载“广电管家”APP，完成账号绑定后：
- 进入“我的服务”页面
- 点击“在线客服”图标
- 选择“电话回拨”功能
五、关注微信公众号
微信搜索“莱芜广电网络”公众号，关注后发送关键词“售后电话”，系统将自动推送最新联系方式。该渠道同时支持在线报修工单提交。
通过线上线下多维度渠道，用户可以快速获取莱芜广电宽带售后支持。建议优先使用官方APP或微信公众号，获取实时更新的服务信息。如遇紧急故障，直接拨打96123可获得即时响应。
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