检查物理连接状态
当CPE断网时，首先排查物理连接问题：
- 确认电源适配器是否正常供电
- 检查网线是否松动或损坏
- 观察设备指示灯状态（如电源灯/信号灯是否异常）
重启CPE设备
通过软硬件重启恢复连接：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待2分钟后重新启动
- 登录管理界面检查连接状态（通常通过192.168.1.1访问）
检查网络信号强度
在设备管理界面查看信号参数：
- RSRP值应大于-110dBm
- SINR值建议高于0dB
- 若信号弱，尝试调整CPE安装位置
更新设备固件
登录管理后台执行以下操作：
- 进入「系统设置」-「固件升级」
- 下载运营商提供的最新固件
- 完成升级后执行恢复出厂设置
联系网络运营商
若上述操作无效：
- 拨打运营商技术支持热线
- 提供设备IMEI码和故障现象
- 请求远程检测基站状态
通过系统性的故障排查流程，90%以上的CPE断网问题可在10分钟内定位并解决。建议用户定期检查设备固件版本，并保持设备通风良好以避免过热引发故障。
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