一、查询欠费金额与到期时间
若您的联通宽带因欠费停机，可通过以下方式查询具体金额与到期时间：
- 登录联通网上营业厅，进入”账户中心-费用查询”
- 拨打10010客服热线，按语音提示操作
- 使用”中国联通”APP，在首页选择”缴费查询”功能
二、线上续费办理方式
推荐通过以下线上渠道快速完成续费：
- 官网缴费：登录联通官网，选择”宽带续费”并完成支付
- 手机APP：在”中国联通”APP首页点击”充值缴费”
- 微信公众号：关注”中国联通微厅”，通过菜单栏缴费
三、线下营业厅续费流程
如需线下办理，请携带身份证件前往营业厅：
- 取号排队并告知工作人员办理续费业务
- 确认欠费金额及可选套餐
- 通过现金/刷卡/扫码完成支付
四、续费后注意事项
- 保留缴费凭证至少3个月
- 网络恢复时间通常为缴费后30分钟内
- 如超过2小时未恢复，请联系客服核查
五、常见问题解答
Q：缴费后如何确认是否成功？
A：可通过APP查询账户余额或拨打10010按2号键查询
Q：逾期缴费会收取违约金吗？
A：根据协议条款，欠费超过30天将按日收取0.3%违约金
及时续费可避免网络中断，建议用户设置自动缴费或余额提醒。线上渠道提供7×24小时服务，紧急情况下可优先选择手机APP完成即时缴费。
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