一、如何查询莱芜广电宽带服务电话？
莱芜广电宽带用户可通过以下方式获取服务电话：
- 官方网站查询：登录莱芜广电官网（www.laiwugd.com），首页点击“宽带服务”获取联系方式
- 客服热线：拨打24小时服务热线96655转宽带业务
- 线下营业厅：携带身份证至就近营业厅查询（地址详见官网）
二、故障报修流程及联系方式
出现宽带故障时，请按以下步骤操作：
- 检查设备电源和线路连接是否正常
- 拨打故障报修专线：0531-76543210（工作日8:30-18:00）
- 提供用户账号、故障现象及联系方式
- 等待技术人员回访确认维修时间
三、自助排查常见故障方法
部分简单故障可自行处理：
- 重启光猫和路由器
- 检查光纤接口是否松动
- 确认宽带费用是否到期
四、服务时间与注意事项
维修服务时间为每日8:30-20:00，节假日正常值班。报修时需注意：
- 保留故障现场便于检测
- 提前记录错误代码（如有）
- 确认室内线路无第三方改动
结论：莱芜广电为用户提供多渠道服务查询和便捷故障申报流程，建议保存官方服务电话并掌握基础排障技巧，可有效提升问题解决效率。
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