一、欠费后销户的必要性
宽带欠费超过运营商约定期限后，用户将被暂停服务并产生滞纳金。根据《电信条例》规定，连续欠费3个月未结清可能影响个人信用记录，建议及时办理销户手续以避免法律风险和经济损失。
二、查询欠费金额与合约状态
办理销户前需确认以下信息：
- 登录中国联通APP「服务-查询-费用明细」
- 拨打10010按语音提示查询欠费
- 携带身份证至营业厅打印账单明细
三、办理销户的两种方式
用户可选择以下途径办理：
- 线上办理：通过中国联通官网「业务办理-销户申请」提交
- 线下办理：携带证件到归属地自有营业厅办理
四、销户所需材料清单
需准备以下材料原件：
- 开户人身份证
- 宽带终端设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证（可选）
五、注意事项与常见问题
办理时需特别注意：
- 合约期内销户需支付违约金
- 设备遗失需按价赔偿
- 销户后保留30天异议申诉期
建议用户在确定不再使用联通宽带服务时，及时结清费用并规范办理销户手续。保留业务受理单至少6个月以备核查，若遇纠纷可拨打12300向工信部投诉。
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