准备材料清单
进行用户名修改前需准备以下材料：
- 广电宽带开户身份证原件
- 近期缴费凭证电子版
- 当前绑定的手机号码
- 宽带安装地址证明（如水电费单据）
登录账户系统
通过莱芜广电官网进入用户中心：
- 访问 www.lwgd.com 首页
- 点击右上角「用户登录」按钮
- 输入现有账号和密码
- 完成短信验证码认证
修改用户信息
登录成功后按以下流程操作：
- 进入「账户设置」导航菜单
- 选择「基本信息修改」选项
- 在用户名字段输入新名称
- 确认字符符合规范（中文/英文/数字组合）
提交身份验证
系统将要求进行双重验证：
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写手机动态验证码
- 签署电子版变更协议
确认修改结果
提交申请后需注意：
- 等待1-3个工作日审核
- 通过短信接收审批结果
- 使用新用户名重新登录测试
- 保留变更确认函电子回单
建议用户在业务低峰期进行操作，如遇系统故障可拨打96766客服热线。修改成功后需同步更新路由器及智能设备的连接认证信息，确保所有终端正常联网。
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