1. 确认欠费情况
登录联通手机营业厅APP,进入「我的账单」查看欠费金额,或拨打10010客服热线查询实时欠费信息。
- 短信提醒:欠费后通常会收到联通官方通知短信
- 网页查询:访问联通官网「用户中心」验证账户状态
2. 在线续费方式
通过以下渠道可快速完成缴费(推荐使用在线支付):
- 联通营业厅APP:选择「充值缴费」→「宽带续费」
- 微信小程序:关注「中国联通」公众号使用缴费功能
- 支付宝生活号:搜索「中国联通」完成在线支付
3. 线下营业厅办理
携带身份证原件至附近联通营业厅,通过以下流程完成缴费:
- 取号机选择「缴费业务」
- 向工作人员提供宽带账号
- 确认费用并完成支付
4. 设置自动续费
预防未来欠费可开通自动扣款服务:
- 绑定银行卡:在账户设置中开通代扣协议
- 余额提醒:设置低余额预警短信通知
5. 常见问题解答
- 缴费后未恢复:通常30分钟内生效,大额缴费需人工审核
- 发票获取:电子发票可在支付成功后立即下载
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