确认欠费信息
登录联通营业厅APP，在「账单查询」页面查看欠费金额；或拨打10010客服热线，按语音提示查询实时欠费状态。
线上补缴方式
- 联通官网：登录网上营业厅，选择「在线缴费」完成支付
- 手机APP：通过「中国联通」APP的充值中心直接缴费
- 第三方平台：微信/支付宝搜索「联通宽带缴费」服务
线下补缴方式
- 营业厅柜台：携带身份证至就近联通营业厅办理
- 自助终端机：使用营业厅24小时自助缴费机
注意事项
- 缴费后需等待5-10分钟系统同步
- 大额缴费建议保留电子凭证
- 重复缴费可申请原路退回
常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 缴费未到账 | 联系在线客服提供交易流水号 |
| 发票获取 | 官网「电子发票」页面下载 |
及时补缴的重要性
逾期超过72小时可能导致宽带停机，影响网络使用。建议设置自动代扣功能避免忘记缴费。
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