查询欠费状态
登录中国联通网上营业厅，通过以下步骤查看账户状态：
- 访问10010.com官网并登录账号
- 进入”费用查询”栏目
- 查看”账户余额”与”未缴账单”
获取报修电话
欠费停机后可通过以下途径获取报修电话：
- 官方客服热线：10010（按语音提示转接）
- 短信提醒中的联系电话
- 缴费成功回执单底部信息
自助服务渠道
推荐使用的自助服务方式：
| 渠道类型 | 操作方式 |
|---|---|
| 微信公众号 | 关注”中国联通微厅” |
| 手机APP | 下载”中国联通”客户端 |
线下营业厅咨询
携带身份证件前往营业厅办理时需注意：
- 工作日优先选择上午时段
- 提前查询网点营业时间
- 保存好业务受理单
通过线上查询、电话咨询、自助服务等多种方式，用户可快速获取联通宽带报修电话并处理欠费问题。建议优先使用数字化渠道获取实时信息，遇到复杂情况再选择线下办理。
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