准备材料
办理拆机前需准备以下文件:
- 开户人身份证原件
- 宽带业务合同(如有)
- 光猫/机顶盒等设备
申请途径
可通过两种方式提交申请:
- 线上渠道:登录联通手机营业厅APP,在「服务」-「宽带」-「拆机业务」提交申请
- 线下办理:携带材料前往最近的自营营业厅,取号办理拆机业务
注意事项
申请拆机时需特别注意:
- 需先结清所有欠费金额
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 保留业务受理单直至流程完成
费用结算
项目 | 金额 |
---|---|
欠费本金 | ¥150 |
滞纳金 | ¥15 |
设备折旧 | ¥0 |
完成拆机
工作人员将在3个工作日内上门回收设备,拆除完成后会发送短信通知,建议保留回执单至少30天。
办理拆机需按规范流程操作,特别注意费用结算和设备归还。建议提前备份宽带账号信息,业务终止后原号码将无法恢复使用。
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