确认欠费情况
若发现宽带断网，首先登录联通官方APP或拨打10010查询账户余额，确认是否因欠费导致服务中断。
通过联通官网充值
访问联通官网，按以下步骤操作：
- 登录个人账户，进入“费用管理”页面；
- 选择“紧急流量充值”选项；
- 通过支付宝/微信完成支付。
使用手机APP充值
打开“中国联通”APP，操作流程如下：
- 点击首页“充值缴费”入口；
- 选择“应急流量包”并确认金额；
- 使用绑定的银行卡完成支付。
拨打客服电话充值
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 按“3”键进入缴费服务；
- 提供身份证号验证身份；
- 通过电话银行完成充值。
线下营业厅充值
携带身份证前往最近的联通营业厅，工作人员将协助完成以下操作：
- 现场缴纳欠费及流量包费用；
- 即时恢复网络服务。
注意事项
- 充值后需重启光猫生效
- 夜间缴费可能存在到账延迟
- 保留支付凭证以备查询
通过以上多渠道充值方式，用户可在欠费后快速恢复网络使用。建议设置自动缴费功能避免服务中断。
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