确认欠费状态
登录联通官方APP或网上营业厅，在「账户中心」查看实时账单。若发现欠费停机，建议通过以下渠道验证：
- 拨打客服热线10010查询
- 查看短信通知记录
- 访问附近营业厅现场确认
立即在线缴费
联通提供多种即时缴费渠道，推荐优先使用以下方式：
- 通过「中国联通」微信公众号完成支付
- 使用支付宝生活号缴费
- 登录网上营业厅在线支付
缴费后网络服务通常在5-30分钟内自动恢复，建议重启光猫设备。
申请临时信用额度
符合信用星级要求的用户可申请紧急复机服务：
- 五星用户享48小时宽限期
- 四星用户可申请24小时临时服务
- 通过客服热线申请信用透支
使用紧急上网服务
特殊情况下可尝试以下应急方案：
| 方式 | 时长 | 速率 |
|---|---|---|
| 手机热点 | 按流量计费 | 4G/5G网络 |
| 公共WiFi | 免费 | 限速10Mbps |
备用网络解决方案
建议长期用户建立备用网络方案：
- 办理双宽带接入
- 购买移动WiFi设备
- 设置手机流量共享计划
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