一、初始账号密码获取方式
新用户开通莱西广电宽带服务时，可通过以下途径获取初始账号密码：
- 安装调试单：技术人员上门安装时提供的纸质凭证
- 电子合同：办理业务时签署的电子文档中标注
- 短信通知：开通成功后发送至注册手机号的系统短信
二、在线查询账号密码步骤
已注册用户可通过官方渠道自助查询：
- 访问莱西广电官方网站，登录个人账户
- 进入「我的宽带」服务页面
- 选择「账户信息」查询模块
- 通过短信验证码完成身份验证
| 服务类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 在线客服 | 08:30-22:00 |
| 自助查询 | 全天开放 |
三、营业厅现场办理指南
携带身份证原件至服务网点办理：
- 中心营业厅：文化路18号广电大厦
- 城西服务站：重庆西路256号
- 开发区服务站：珠江路创新园B座
四、常见问题与注意事项
为确保账户安全，请注意：
- 初始密码需在首次登录后修改
- 定期更新密码防止盗用
- 勿向他人透露验证码信息
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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