一、服务热线是否变更
根据2025年3月10日更新的公开信息显示，平遥广播电视台服务热线仍为0354-5620111，该号码与2021年历史记录一致，暂未发现服务热线变更的官方公告。
二、最新号码查询方式
用户可通过以下三种途径验证服务号码有效性：
- 官网查询：访问中国广电官方网站，在「联系我们」版块获取最新联系方式
- APP查询：登录“中国广电”手机应用，通过智能客服获取实时信息
- 电话验证：拨打10099全国客服热线，按语音提示转接人工服务查询
三、线下服务网点信息
平遥广电线下服务网点位于晋中市康宁街117号，营业时间为工作日9:00-17:30，可办理号码查询、业务变更等业务。
| 服务类型 | 所需材料 |
|---|---|
| 号码查询 | 身份证原件 |
| 业务办理 | 身份证及业务凭证 |
四、注意事项与建议
建议用户优先通过官方APP或小程序进行自助查询，若遇号码无法接通可尝试以下方案：
- 检查手机是否开启呼叫转移功能
- 确认拨打时段避开系统维护时间（凌晨1:00-5:00）
- 通过微信「广电营业厅」提交在线工单
当前数据显示平遥广电电话服务保持稳定，建议用户通过多渠道交叉验证信息准确性，优先选择官方数字平台进行实时查询，确保获取最新服务动态。
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