1. 确认欠费情况
在缴费前，请先通过以下方式确认欠费金额：
- 登录联通营业厅APP，进入“账单查询”页面
- 拨打客服热线10010，按语音提示操作
- 查看短信提醒（欠费通知短信含具体金额）
2. 线上缴费方式
推荐使用以下便捷线上缴费方式：
- 联通手机营业厅APP：选择“充值缴费”-“宽带续费”
- 微信支付：进入“中国联通”公众号，选择“缴费充值”
- 支付宝生活号：搜索“中国联通”完成缴费
3. 线下缴费渠道
适合不便使用线上服务的用户：
- 联通自有营业厅（携带身份证办理）
- 合作便利店（如全家、7-11等）
- 银行柜台转账（需备注宽带账号）
4. 缴费后网络恢复时间
不同缴费方式的到账时效：
| 缴费方式 | 恢复时间 |
|---|---|
| 线上支付 | 即时到账（5分钟内） |
| 线下营业厅 | 实时生效 |
| 银行转账 | 1-3个工作日 |
5. 常见问题解答
以下为高频问题解答：
- Q：缴费后仍无法上网？
A：重启光猫并等待10分钟 - Q：欠费停机是否影响套餐？
A：连续欠费超30天将自动销户 - Q：能否申请延期缴费？
A：可拨打10010申请3天宽限期
建议优先选择线上缴费方式快速恢复网络，保留缴费凭证以备查询。若遇特殊情况，可随时通过联通客服热线或线下营业厅获取专业协助。
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