检查SIM卡状态
首先确认SIM卡是否安装正确：
- 重新插拔SIM卡，确保接触良好
- 尝试在其他设备中测试SIM卡是否可用
- 检查SIM卡是否过期或损坏
确认网络设置
进入手机网络设置界面：
- 打开「设置」→「更多网络」→「移动网络」
- 确保「移动数据」选项已启用
- 选择正确的网络模式（如4G/3G/2G自动）
更新APN配置
错误的APN设置可能导致联网失败：
- 联系运营商获取正确的APN参数
- 在APN设置中新建或修改接入点
- 保存后重启设备测试网络
系统重置与更新
若软件异常可尝试：
- 通过「恢复出厂设置」重置网络参数
- 检查系统更新并安装最新固件
硬件检测建议
排除软件问题后需检测硬件：
- 使用专业工具测试基带芯片状态
- 检查天线模块是否松动或损坏
- 联系三星售后进行主板诊断
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