缴费周期说明
联通宽带采用月结预付费模式，系统将在每月固定日期自动扣费。用户可通过以下渠道查看账单：
- 中国联通APP服务端
- 短信账单提醒
- 线下营业厅查询
欠费处理流程
当账户余额不足时，联通将分阶段执行以下措施：
- 欠费后24小时内发送短信提醒
- 48小时后发送二次催缴通知
- 72小时仍未缴费将限制网络速度
断网时间节点
正式断网通常在欠费满5个工作日后执行，具体时间受以下因素影响：
- 用户信用评级
- 历史缴费记录
- 节假日顺延情况
恢复网络步骤
补缴费用后网络恢复流程：
- 完成欠费金额支付
- 等待系统自动核账（约30分钟）
- 重启光猫设备生效
常见问题解答
用户最关心的两个问题：
- 周末缴费是否延迟处理？
- 企业宽带是否适用相同规则？
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