欠费处理流程
当宽带账户欠费时,联通将通过短信或电话通知用户。若未及时补交,服务将按以下流程暂停:
- 欠费后第3天发送首次提醒
- 欠费满7天暂停网络服务
- 欠费满30天计入征信记录
补交金额计算
需补交费用包含基础套餐费与额外违约金:
欠费月份 | 基础费用 | 违约金 |
---|---|---|
1个月 | 129 | 6.45 |
2个月 | 258 | 25.8 |
滞纳金说明
违约金按日收取,计算规则为:
- 欠费金额的0.05%/日
- 最高不超过欠费本金
- 复利不计入计算
线上补交流程
推荐使用官方渠道缴费:
- 登录联通手机营业厅APP
- 进入「费用中心」-「欠费补交」
- 核对金额完成支付
注意事项
补交费用时需注意:
- 保留缴费凭证至少6个月
- 网络恢复需1-2工作日
- 大额欠费建议线下营业厅办理
及时补交欠费可避免服务中断和信用影响,建议通过官方渠道实时查询具体金额。若对费用存疑,可拨打10010客服热线核查明细。
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