DNS服务故障
移动宽带默认分配的DNS服务器可能出现临时宕机或负载过高，导致无法响应域名解析请求。此时可通过切换公共DNS（如114.114.114.114）进行验证。
本地配置错误
常见问题包括：
- 设备手动设置了错误的DNS地址
- 路由器DHCP分配异常
- 系统网络配置文件损坏
网络连接异常
物理层故障可能引发DNS请求丢失：
- 检查光猫信号指示灯状态
- 测试其他设备联网情况
- 使用ping命令检测网关连通性
运营商限制
部分地区运营商可能实施DNS劫持或过滤策略，可通过以下方式识别：
| 检测方式 | 正常结果 | 异常结果 |
|---|---|---|
| nslookup测试 | 返回正确IP | 显示服务器超时 |
设备兼容性问题
部分终端设备与移动宽带设备存在协议兼容性问题，建议：
- 更新设备网络驱动程序
- 重置网络协议栈
- 尝试IPv4/IPv6双栈切换
DNS无响应问题需通过系统化排查，从客户端配置到运营商服务进行逐层检测。建议优先使用命令行工具进行诊断，并记录故障发生时的具体错误代码。
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