欠费停机规则
根据联通服务协议，宽带业务欠费超过30天未缴清，系统将自动暂停网络服务。停机后需缴清欠款和违约金（若有）方可恢复，具体规则以当地营业厅公告为准。
欠费查询方式
用户可通过以下途径查询欠费状态：
- 中国联通APP「账户余额」页面
- 发送短信「CXDF」至10010
- 拨打客服热线10010按语音提示查询
线上续费流程
推荐使用便捷的线上缴费方式：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「宽带缴费」服务模块
- 选择支付方式完成付款
- 重启光猫设备等待系统同步
线下服务网点
需携带身份证原件至联通营业厅办理：
| 网点类型 | 营业时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30 |
| 合作厅 | 9:00-17:00 |
常见问题解答
缴费后未恢复服务的处理建议：
- 等待系统最长2小时同步周期
- 重启光猫和路由器设备
- 致电10010人工刷新网络信号
建议用户在收到欠费提醒后及时处理，避免因停机影响正常使用。保留缴费凭证，如遇异常可凭交易记录联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.9m8m.com/1111535.html
