销号时间规定
根据中国联通服务协议,宽带账户欠费后进入以下处理流程:
- 欠费首日发送短信提醒
- 欠费满30天暂停服务
- 欠费满90天自动销号
地区 | 销号天数 |
---|---|
北京 | 90天 |
广东 | 120天 |
欠费处理流程
系统自动执行的处理步骤:
- 欠费第3天发送二次提醒
- 欠费第15天限制带宽
- 欠费第30天完全断网
影响与后果
销号后将产生以下影响:
- 原宽带账号永久失效
- 历史套餐优惠终止
- 需结清所有欠费才能办理新业务
恢复方法
已销号用户恢复流程:
- 前往营业厅缴纳欠费
- 重新办理入网手续
- 等待48小时系统开通
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