官网入口与功能介绍
广东广电全新官网现已正式上线，用户可通过www.gdgd.com访问。新版官网提供三大核心功能模块：业务办理、服务查询、在线客服，支持宽带新装、套餐变更、故障申报等12项在线服务。
宽带服务指南
用户可通过官网实现全流程宽带服务办理：
- 选择居住区域查询网络覆盖
- 在线提交装机申请
- 实时查询施工进度
- 电子合同签署
在线业务办理流程
实名认证用户可办理以下业务：
- 套餐升级/降档
- 增值业务订购
- 电子发票下载
- 设备报修服务
套餐资费对比
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | ￥98 |
| 娱乐尊享版 | 500M | ￥158 |
常见问题解答
用户关注度最高的问题包括：
- 装机预约时段选择
- 光猫设备押金退还
- 跨区移机办理条件
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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