欠费政策概述
中国联通宽带服务采用后付费模式，用户需在每月账单生成后及时缴纳费用。系统会在每月固定日期自动生成账单，逾期未缴费将触发欠费处理流程。
欠费停机时间
根据联通官方政策规定：
- 账单日后15天进入欠费状态
- 欠费满3个工作日仍未缴费将停机
- 特殊套餐用户享有3天缓冲期
| 地区 | 缓冲期 |
|---|---|
| 北京 | 72小时 |
| 上海 | 48小时 |
恢复流程说明
停机后恢复服务步骤：
- 结清欠费和滞纳金
- 拨打10010申请恢复
- 等待系统自动重启（2小时内）
注意事项提醒
建议用户特别注意：
- 节假日缴费到账延迟
- 自动代扣需提前绑定银行卡
- 企业用户停机时限缩短50%
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