欠费政策说明
根据中国联通服务协议，用户需在每月账单日后的指定期限内完成缴费。若账户余额不足，系统将自动触发欠费提醒机制。
宽限期时长
标准服务流程包含以下阶段：
- 账单日后7天：短信/电话提醒
- 第8-15天：二次催缴通知
- 第16天起：可能实施断网
欠费处理流程
系统自动执行以下操作：
- 欠费首日发送预警通知
- 第3天限制部分网络功能
- 第7天启动断网倒计时
复机操作指南
用户完成补缴后：
- 线上缴费：2小时内恢复
- 营业厅缴费：即时生效
- 节假日可能延迟至下一工作日
常见问题解答
Q: 欠费期间是否收取滞纳金？
A: 超过30天未缴费将按日收取0.3‰违约金
Q: 断网后如何查询欠费金额？
A: 可通过联通APP或拨打10010查询
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