欠费销户规则概述
根据中国联通服务协议，宽带用户连续欠费超过60天（部分地区为90天）未缴清费用，系统将自动启动销户程序。具体期限可能因地方政策调整，建议用户通过官方渠道查询当地细则。
联通宽带欠费处理流程
欠费处理分为三个阶段：
- 欠费30天：账户进入预停机状态，暂停上网服务
- 欠费45天：发送书面催缴通知书
- 欠费60天：正式终止服务并解除宽带协议
欠费销户后的影响
销户将导致以下后果：
- 原宽带账号永久失效
- 历史消费记录清零
- 需归还光猫等租赁设备
- 可能影响个人通信信用记录
如何避免自动销户
建议用户采取以下措施：
- 设置话费余额提醒功能
- 绑定银行卡开通自动代扣
- 欠费后及时联系客服协商
常见问题解答
Q：停机期间是否收取月租费？
A：是，系统仍会累计计费直至销户。
Q：销户后能否恢复原账号？
A：不可恢复，需重新办理新装宽带业务。
建议用户定期检查宽带账户状态，及时处理欠费问题。保留缴费凭证以备争议核查，若遇特殊情况可致电10010客服热线申请延期处理。
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