欠费停机标准
当宽带账户欠费金额达到30元时，中国联通系统将自动触发停机预警机制。若用户在欠费后72小时内未完成补缴，宽带服务将进入以下处理流程：
- 欠费次日发送短信提醒
- 累计欠费超30元限制部分功能
- 连续欠费3天实施断网
服务暂停流程
停机操作分为两个阶段：
- 第一阶段：限制带宽至1Mbps
- 第二阶段：完全切断网络连接
| 欠费天数 | 处理措施 |
|---|---|
| 第1天 | 短信通知 |
| 第3天 | 限速处理 |
| 第5天 | 完全停机 |
费用结算方式
用户可通过以下渠道缴纳欠费：
- 中国联通手机APP在线支付
- 微信公众号自助缴费
- 线下营业厅现金/刷卡
恢复服务指南
缴费成功后系统将在以下时间内恢复服务：
- 线上支付：30分钟内生效
- 线下缴费：2小时内生效
常见问题解答
停机期间费用计算规则：
- 按月付费套餐继续累计费用
- 包年用户暂停服务期间不计费
建议用户设置自动缴费功能，通过联通官方渠道定期查询账户余额，避免因欠费导致服务中断影响日常使用。
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