检查网络连接状态
当出现DNS错误时，首先确认设备是否正常连接移动宽带。尝试访问其他网站或使用其他应用程序验证网络是否畅通。如果其他服务正常，可能是特定网站的DNS问题。
刷新DNS缓存
操作系统会缓存DNS记录，过时的缓存可能导致错误。执行以下命令刷新：
- Windows：
ipconfig /flushdns - macOS：
sudo killall -HUP mDNSResponder - Linux：
sudo systemd-resolve --flush-caches
手动更改DNS服务器
使用可靠的公共DNS服务可解决运营商DNS故障：
- 进入网络设置 > 更改适配器选项
- 右键选择当前网络 > 属性
- 选择IPv4协议 > 手动输入DNS地址：
- Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4
- Cloudflare DNS：1.1.1.1 和 1.0.0.1
重启路由器或调制解调器
断开设备电源2分钟后重新通电，等待所有指示灯恢复正常状态。此操作可清除路由器的临时DNS缓存并重建网络连接。
联系网络运营商
若以上方法无效，可能是运营商DNS服务器故障。拨打客服热线（如中国移动10086）要求技术人员刷新后台DNS配置或获取专用DNS服务器地址。
常见问题解答
- Q：更改DNS是否影响网速？
A：优质公共DNS可能提升解析速度 - Q：手机如何修改DNS？
A：在Wi-Fi设置中选择静态IP并填写DNS字段
预防DNS错误的措施
- 定期清理设备DNS缓存
- 为路由器配置备用DNS服务器
- 启用网络设备的自动固件更新
通过分步排查网络连接、刷新缓存、更换DNS服务器等方法，大多数移动宽带DNS错误可在10分钟内解决。建议优先使用可信的公共DNS服务，并定期维护网络设备以降低故障概率。
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