欠费查询方式
用户可通过以下途径查询历史欠费：
- 联通营业厅柜台查询
- 10010客服热线语音查询
- 中国联通手机APP在线查询
补缴操作流程
- 携带身份证至归属地营业厅
- 提供历史宽带账号验证身份
- 核对欠费账单明细
- 完成本息及滞纳金结算
滞纳金计算规则
根据《电信条例》规定，逾期费用每日按欠费总额的3‰累计计算，计算公式：
滞纳金=欠费金额×0.003×逾期天数
信用影响说明
长期欠费可能产生以下影响：
- 纳入电信行业失信名单
- 影响新办联通业务资格
- 关联支付平台信用评分
常见问题解答
问：能否申请减免滞纳金？
答：特殊情况下可提供困难证明申请部分减免，需经联通公司审批。
问：销户后是否仍需补缴？
答：已销户用户仍需结清历史欠费，否则影响个人信用记录。
处理建议
建议欠费用户尽快携带有效证件至营业厅办理补缴，早期处理可避免滞纳金持续累积。若对账单存在异议，可申请调取历史缴费记录进行核查。
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