一、欠费查询方式
登录中国联通网上营业厅，在「账户中心」可查看实时欠费金额。或通过以下方式查询：
- 拨打10010客服热线按语音提示操作
- 使用「中国联通」APP查看账户余额
- 关注微信公众号接收欠费提醒
二、在线缴费渠道
- 官方渠道：中国联通手机APP、网上营业厅
- 第三方支付：微信支付、支付宝生活号
- 网银支付：支持银联在线支付
三、手机APP缴费流程
- 打开「中国联通」APP并登录
- 进入「服务」-「缴费充值」模块
- 选择宽带账号和缴费金额
- 验证支付密码完成交易
四、注意事项
- 确认缴费账号与宽带绑定号码一致
- 大额缴费建议使用网银支付
- 保留电子缴费凭证至少30天
五、缴费后处理
缴费成功后宽带服务将在5-10分钟内自动恢复，如遇延迟可尝试重启光猫设备。建议定期查看套餐余量，开通自动续费功能避免欠费。
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