一、缴费前准备事项
请提前准备好宽带账号、身份证号及绑定的手机号码。登录联通官网或APP时需验证身份信息，建议保持网络畅通。
二、通过官网完成缴费
访问中国联通官网（www.10010.com），按以下步骤操作：
- 点击”缴费充值”-“宽带缴费”
- 输入宽带账号和验证码
- 核对欠费金额后选择支付方式
三、手机APP操作流程
下载并打开”中国联通”APP：
- 首页点击”缴费”-“宽带续费”
- 通过人脸识别完成身份验证
- 支持微信/支付宝/银联多渠道支付
四、第三方支付平台缴费
在支付宝/微信中搜索”联通宽带缴费”：
| 平台 | 操作路径 |
|---|---|
| 支付宝 | 生活缴费→宽带→选择城市 |
| 微信 | 服务→手机充值→更多服务 |
五、常见问题解答
Q：缴费后多久恢复网络？
A：正常情况下实时到账，重启光猫后5分钟内恢复。
Q：如何获取缴费凭证？
A：在官网”缴费记录”中可下载电子发票。
通过官方渠道在线缴费可24小时即时到账，建议用户设置自动续费避免断网。保留缴费凭证便于后续售后服务。
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