一、查询方式总览
用户可通过以下三种主要方式查询宽带欠费情况：
- 中国联通手机APP
- 官方网站用户中心
- 线下营业厅查询
二、手机APP查询
登录中国联通APP后，按以下步骤操作：
- 进入”我的账户”页面
- 选择”宽带业务”选项
- 查看”当前账单”模块
三、官网在线查询
通过电脑浏览器访问联通官网：
- 登录网上营业厅
- 进入”费用中心”页面
- 下载电子账单
四、营业厅办理
携带身份证件至营业厅：
- 现场打印费用明细
- 人工柜台缴费支持现金/刷卡
- 获取纸质缴费凭证
五、线上补缴步骤
欠费补缴操作流程：
- 登录APP/官网账户
- 进入”待支付账单”
- 选择支付宝/微信支付
- 保存电子回单
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