安装前准备
在安装菏泽广电宽带WiFi前，需确认以下事项：
- 确认所在小区已覆盖广电网络服务
- 准备身份证原件及复印件办理开户
- 确保室内有电源接口及合适的路由器放置位置
安装步骤说明
广电宽带安装流程分为四个步骤：
- 拨打客服热线或官网预约安装时间
- 工程师上门检测信号并确定路由器位置
- 完成光猫及路由器设备调试
- 现场测试网速并指导使用
套餐费用详解
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 | 合约优惠 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 | 送路由器 |
| 娱乐畅享版 | 300M | 98元 | 免安装费 |
| 极速尊享版 | 500M | 128元 | 赠影视会员 |
注意事项
安装完成后需注意：
- 保留业务受理单及设备保修卡
- 首次使用建议修改默认WiFi密码
- 故障报修可拨打24小时服务热线
常见问题
用户最关心的三个问题：
- 安装是否需要额外收费？
- 套餐能否支持多设备同时使用？
- 如何查询剩余合约期？
菏泽广电宽带提供多种套餐选择及专业安装服务，用户可根据实际需求选择对应方案。建议优先通过官方渠道办理业务，并保留相关凭证以便后续服务。
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